售后服务

常见问题

1.网站里面的产品不是很适合我们，有其他款式吗？

店铺里的产品并非我们的全部产品，其他产品可沟通或定制，（资料保密）

如果是其他的配套产品，我们可发动公司资源为您寻找配套产品。

2.可以根据我们的样品、图片或图纸定制？费用怎么计算？周期多久？

我们是工厂有专业的技术团队，可根据客户的样品、图片、要求设计图纸让客户确认后再生产或打样；打样费用一般在300-2000元不等，根据产品材料、加工工艺和结构复制程度来确定打样的费用；周期根据当时生产排单安排，一般打样周期1-3个工作日，批量根据订单安排确认时间。客户提供的图纸有问题是不能退货

3.图纸怎样给你们、你们用什么软件，需要什么格式？

图纸可以通过邮件、旺旺传输文件，不可以截图。软件：2D我们支持PDF图片、CAD2016内的版本，超过请转DXF各式，低版本的DWG各式；3D我们支持proe、Creo2.0 SOLIDWORKS由于版本不同可以转化成STEP各式。

4.你们能做哪些加工、能加工什么材料、表面处理是什么工艺？

我们可以提供CNC雕铣、钻孔攻牙、外圆磨、线割、注塑、钣金折弯、钢管弯管、冲压、激光切割、激光镭射打标签、手工装配、打磨。加工材料：铝合金、不锈钢铜合金、铁、可伐合金、pom电木等各种常用材料。表面处理：可做电镀、氧化、喷粉、电泳、丝印、激光打标等。

售后服务：退换货：

1-来回运费客户承担；

2-影响二次销售的拒绝换货；

3-数量少，按正常销售扣款。

4不想要了：扣除货款30%。

5.发错货：运费我司承担。

6.定制产品不接受退换货。